Política de privacidad

Esta política explica cómo Laoy Media recoge y trata tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Titular: Gonzalo Lasa (Laoy Media)
• NIF: 72605528W (autónomo)
• Domicilio: Calle General Etxague, 20003 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
• Email: gonzalo@laoymedia.com
• Teléfono: 672 932 167
• Actividad: Marketing online, captación de clientes y automatización del proceso de ventas.

Qué datos recogemos

Cuando reservas una llamada en la web nos das tu nombre y apellidos, el nombre y la web de tu empresa, tu teléfono y tu email, además de tus respuestas sobre la facturación de tu empresa, el número de comerciales y si inviertes en publicidad. También guardamos el día y la hora de la llamada que eliges.

Si aceptas las cookies de marketing, el píxel de Meta registra tu visita a la web (ver la Política de cookies).

Para qué los usamos

• Llamarte a la hora que has reservado, confirmarte la cita y recordártela por WhatsApp, email o teléfono.
• Preparar la llamada y valorar si nuestros servicios encajan con tu empresa.
• Enviarte, si nos das tu consentimiento, información sobre nuestros servicios.
• Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias en Meta, si has aceptado las cookies de marketing.

Legitimación

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario y al aceptar las cookies, y para aplicar a petición tuya las medidas precontractuales que supone la llamada que reservas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras exista una relación comercial o no pidas que los borremos, y después durante los plazos legales en que puedan exigirse responsabilidades.

Quién más accede a tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí los tratan, por cuenta de Laoy Media y con las garantías del RGPD, estos proveedores:

• HighLevel (GoHighLevel), donde está nuestro CRM y nuestro calendario, y desde donde se envían las confirmaciones.
• Vercel, que aloja esta web.
• Meta Platforms, para el píxel y la medición de campañas, y para WhatsApp.
• Google (YouTube), solo si reproduces uno de los vídeos de la web.
• Cookiebot (Usercentrics), que gestiona tu consentimiento de cookies.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (dataprivacyframework.gov) o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, escribiendo a gonzalo@laoymedia.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si lo consideramos necesario para identificarte, te pediremos un documento acreditativo.

Si crees que no tratamos tus datos conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, aepd.es).

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos y evitar su pérdida o el acceso no autorizado.